Par application de la loi du 11 février 2005 sur l'égalité des droits et des chances, les services et les établissements publics devront être rendus accessibles aux personnes handicapées. Si les dispositions de la loi s’appliquent en particulier aux sites web publics, ces principes d’accessibilité se généralisent pour toucher l’ensemble des sites web des entreprises privées.

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Certes, un travail soigné sur l’ergonomie et l’application des recommandations du W3C sont des leviers vers l’accessibilité. Mais déjà, de nouvelles perspectives s’ouvrent reposant sur l’exploitation de la voix de synthèse pour aujourd’hui vocaliser un site, ses liens et ses contenus et demain interagir avec lui par la commande vocale.

Quels sont les enjeux de l’accessibilité ?
Comment rendre un site accessible ?
Quelles sont les technologies qui donnent de la voix à votre site ?
Comment et à quel coût mettre en oeuvre la vocalisation de votre site ?

Pourquoi rendre un site web accessible ?

Quels sont les enjeux de l’accessibilité électronique ?

Quelles sont les clés d’une véritable politique d’accessibilité ?

Telles sont les questions qui ont été posées lors de la Matinale de Forum de l'Administration Electronique, le mercredi 15 juin 2005.

Pour tenter d’y répondre, le Forum Européen de l’Administration électronique, a rassemblé des représentants de la sphère publique, des experts et des industriels qui ont apporté leur analyse et leur retour d’expérience.

Vous pouvez discuter en direct avec les intervenants de cette matinale en utilisant le service COMMENTAIRES en bas de chacun des articles.

Ce Blog est aussi vocalisé en temps réel grâce à la solution Readspeaker. Pour vocaliser chacun des articles, cliquez en bas de chaque page sur "Lire cette page ". Une voix de synthèse vous permet alors d'écouter cette page en temps réel.

Nous avons été ravi de vous rencontrer le 15 juin.

Ensemble, prenons le train de la e-administration et de l'accessibilité !

Nicolas Douchement
Commissaire Général
Forum Européen de l’Administration Electronique

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De même que des normes architecturales doivent assurer l'accessibilité physique des bâtiments, pour être accessibles à tous, les services et informations mises en ligne sur Internet doivent suivre des règles de conceptions les rendant accessibles.

En particulier, les personnes handicapées doivent pouvoir y accéder grâce à aux souris adaptées, claviers spéciaux, commandes vocales, afficheurs braille, systèmes de restitution vocale, qu'elles utilisent. Ce principe a été affirmé dans les plans d’action e-Europe 2005. Il constitue un facteur d'intégration pour les 37 millions de personnes handicapées vivant en Europe en facilitant leur autonomie scolaire, professionnelle ou domestique, ainsi qu’à un nombre croissant de personnes âgées. En général, il bénéficie aussi à tous.

L'accessibilité numérique, une obligation légale en France

L'article 47 dans la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 "pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées" instaure l’obligation pour les services de communication publique en ligne des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent, d’être accessibles aux personnes handicapées. Sa mise en œuvre se fera par un décret d’application.


Pour que l'accessibilité numérique devienne une réalité, il est nécessaire

- De considérer qu'elle concerne tous les handicaps;
- De la prendre en compte en amont, dès la conception;
- De former les décideurs et des exécutants techniques;
- De suivre les recommandations internationales, notamment celles de W3C/WAI, reconnues officiellement par de nombreux pays, dont la France;
- De considérer l'accessibilité comme un critère d'éligibilité dans les appels d'offre publics.

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L’association BrailleNet (www.braillenet.org s’applique depuis 1997 à mettre au service des personnes handicapées visuelles les nouvelles technologies pour favoriser leur intégration sociale en rendant possible leur accès à l’éducation, à l’information et à la culture.

Elle s’appuie sur INOVA (Interfaces non Visuelles et Accessibilité), un laboratoire de l'Université Pierre et Marie Curie rattaché à l'INSERM, qui développe de nouvelles solutions technologiques pour les personnes handicapées visuelles.

Concernant l’accessibilité du Web, l’association BrailleNet développe des actions d’information, de formation et de labellisation afin de promouvoir les recommandations internationales du W3C/WAI (Web Accessibility Initiative, www.w3.org/WAI pour des sites Web accessibles à tous.

Dans ce cadre, l’association BrailleNet a élaboré un label de Qualité AccessiWeb certifiant l'accessibilité des sites Web. Ce label respecte les recommandations internationales du W3C/WAI et permet de fédérer tous les acteurs de l'accessibilité en France autour des mêmes critères d'évaluation. Il certifie l’accessibilité d’un site Web dans son concept général (accessible à tout le monde et quelque soit la technologie de consultation utilisée) et non pour un type de technologie ou pour une population spécifique.

Le site Web (www.accessiweb.org permet de télécharger la liste des critères du label et d’obtenir toutes les informations concernant l’accessibilité du Web.

Depuis le mois de janvier 2004, les critères du label AccessiWeb constitue le «référentiel accessibilité des services Internet de l’administration française» publié par l’Agence pour le Développement de l’Administration Electronique (ADAE, www.adae.pm.gouv.fr.
Ce référentiel est à appliquer à tous les sites et services Web publics dans le cadre de l’obligation légale définie dans l’article 25 de la loi « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » votée par les députés en première lecture à l'assemblée nationale le 15 juin 2004 (texte de loi www.senat.fr/leg/pjl03-346.html.

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La Communauté d’Agglomération du Grand Chalon agit au quotidien dans des domaines variés allant du développement économique à la protection de l’environnement.

www.legrandchalon.fr

Le lancement du site a fait l'objet d'un reportage diffusé par France 3. Nous vous proposons de revoir l'émission au format video wmv nécessitant Windows media player (1,7 Mo), ou de l'écouter au format mp3 (900 ko).

Lors de la création de ce site Internet, le Grand Chalon a souhaité en faire un outil accessible à tous les internautes, et notamment aux personnes présentant un handicap. Ce projet s’inscrit naturellement dans une démarche d’un meilleur service aux usagers. Pour remplir ces conditions, le code de développement, des pages du site Internet du Grand Chalon, respectent les normes internationales relatives à l’accessibilité des contenus électroniques avec une validation de la norme WCAG 1.0.

L’agglomération du Grand Chalon a décidé d’équiper son nouveau site Internet de la technologie Readspeaker afin d’apporter à ses utilisateurs un plus grand confort. La décision de l’agglomération du Grand Chalon de vocaliser son site web grâce à ReadSpeaker s’inscrit dans une démarche qui vise à inclure tous ceux qui ont du mal à accéder au contenu texte d’un site web notamment les personnes malvoyantes, les illettrés, les personnes de nationalité étrangère maîtrisant mal le français et tous ceux qui préfèrent écouter que lire.

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Roy Lindemann est Directeur Général de ReadSpeaker France. Les solutions de vocalisation ReadSpeaker rendent facilement accessible l’Internet à de nombreux groupes d’utilisateurs à travers la lecture dynamique de pages web grâce à une voix de synthèse de haute qualité et permet la navigation à travers le site sans l'utilisation d’une souris.

Ces solutions de vocalisation vous donne toutes les options pour gérer vos besoins dans toute leur simplicité avec des outils immédiatement installés, immédiatement déployés et immédiatement utilisables. Ce service innovant est géré en mode ASP (application service provider) par ReadSpeaker. Il est immédiatement disponible et se met en place par la simple intégration d'un lien.

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises et collectivités locales utilisent les solutions ReadSpeaker dans un soucis constant d'accessibilité :

* Merck Sharpe & Dohme-Chibret
* Evolutia
* Bayer CropScience
* L'Elysée
* Forum de l'Administration Electronique
* Communauté de Communes de la Côte d'Albâtre
* Assemblée Nationale
* Yanous!
* Terre-Net
* Agglomération du Grand Chalon
* Sesam-Vitale
* GlaxoSmithKline France...

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Smartline Systems est le premier ON DEMAND center, distributeur et fournisseur d'applications hébergées ASP.

Dans le cadre de notre partenariat avec Readspeaker, nous avons pour mission d'aider à la prise de conscience de chacun sur le besoin d'accessibilité du Web et de proposer des solutions d'améliorations dans ce domaine.

Notre engagement constant est de faciliter l’externalisation progressive des applicatifs informatiques des entreprises.

Nous proposons une sélection des meilleures solutions ON DEMAND telles que ReadSpeaker pour vous accompagner et vous garantir :

# le choix le plus large de solutions ON DEMAND,
# la disponibilité des meilleures offres,
# un conseil et une aide au choix,
# un déploiement immédiat,
# le paramétrage des solutions,
# les formations adaptées à chaque solution,
# la capacité de faire évoluer vos options de services "à la demande".

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ReadSpeaker est un service permettant un accès plus facile à votre site Internet à travers une voix de synthèse qui lit le contenu des pages au visiteur.

ReadSpeaker est une solution de type ON DEMAND. le service ne nécessite aucune installation sur votre serveur Web. ReadSpeaker héberge l’ensemble du service et ne requiert aucun travail de mise en place par vous-même ou le site web.

ReadSpeake transforme automatiquement le contenu web en audio, à partir de fichiers HTML ainsi que de fichiers Word, RTF et PDF. Le système fonctionne sur tous les sites web, tous types de navigateurs, et la connexion s’effectue à l’aide d’un modem de type 33.6k ou supérieur.

Le visiteur de votre site n’est pas contraint ni à faire des téléchargements compliqués ni à brancher des Plug-Ins. La seule obligation du visiteur est d’avoir un ordinateur doté d’un équipement standard, une carte-son, des haut-parleurs ou des écouteurs, une connexion internet et un navigateur sonore.

ReadSpeaker peut être opérationnel sur votre site en quelques jours.

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Valoris est une société de conseil et de services, filiale de Sopra Group. Sa vocation est d'accompagner les entreprises et administrations, pour accroître leur efficacité et développer l'excellence opérationnelle auprès de leurs clients ou de leurs administrés, dans une approche synthétisant métiers et nouvelles technologies.

Depuis sa création, Valoris est fortement positionnée dans les technologies de l'information au service de la performance et de l'orientation client de l'entreprise.

Valoris associe des spécialistes de la stratégie client et du marketing, du pilotage de la performance, de l'organisation, ainsi que des experts en technologies de l'information. Ces équipes conduisent des projets qui contribuent à:

* Accroître la performance de l'entreprise et améliorer l'efficacité des organisations
* Développer et exploiter la connaissance client
* Créer une relation forte et durable entre l'entreprise, ses clients et ses marchés

Les domaines d'application des technologies de l'information sont clairement identifiés: Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM), Portail, Web Content Management (WCM), Identity Management, ...

› An unprecedented European force in vocal technologies

Acapela Group represents the expected evolution of speech technologies in Europe. With a range of perfectly sophisticated industrialised technologies deployed in worldwide applications, Acapela holds a rich range of solutions well adapted to the needs of major markets: Telecom, Automotive, Accessibility, Multimedia, Mobility, as well as Industry and Consumer Electronics.

Acapela Group constitutes a strategic combination of all speech technologies that have been developed over the last 20 years by highly qualified international teams. Combined, speech synthesis and recognition are ready to give their true meaning to voice interfaces by counting on the experience of those who have spent years creating and improving them.

Acapela currently owns three proprietary technologies (TTS by diphone, TTS by unit selection, ASR-Speech Recognition) and holds the most widely spread technological range in Europe.

› Speaking Acapela, anyway, anywhere.

Voice applications are increasingly present in "hands-free/eyes-free" consumer environment concepts. In parallel, the strong demand in terms of information and unified messaging services, voice portals, edutainment software, e-learning tools, embedded systems or public address, is promising.

To fully meet requirements, Acapela is committed to consolidating its leading position in the sectors of Telecom, Automotive and Accessibility, mature markets in voice solutions' use. In Multimedia, Consumer Electronics, Mobility, and Industrial application fields, Acapela is ready to meet demand in order to accompany its customers in developing new service and application opportunities.

Acapela has developed solutions that adapt to each market to precisely meet user expectations, and its product range has been extended to a variety of services that are especially developed to address constraints inherent to each project.

La création du baromètre de l'Accessibilité du Web :

165 répondants à notre première enquête sur l'Accessibilité du Web, ainsi que plusieurs témoignages et soutiens nous encouragent à créer le baromètre de l'Accessibilité du Web.

Nous vous proposons de vous inscrire dès à présent pour participer à la prochaine édition de l'Enquête de décembre 2005 (inscription.
Smartline Systems et ses distributeurs, avec leurs partenaires éditeurs, souhaitent contribuer activement à la prise de conscience sur les enjeux de l'accessibilité du Web et proposer des solutions d'améliorations dans ce domaine.


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Face à toutes ces initiatives mises en place de part et d’autre, il devient absolument nécessaire de mesurer de manière précise le degré d’information qu’ont les décideurs du Web vis-à-vis de l’accessibilité, notamment quelles sont leurs opinions et apriori à ce jour concernant celle-ci.

C’est dans ce sens que Smartline Systems et Readspeaker ont mené cette enquête en ligne sur l’accessibilité du Web. Smartline Systems et Readspeaker ont pour mission d'aider à la prise de conscience de chacun sur le besoin d'accessibilité du Web et de proposer des solutions d'améliorations dans ce domaine.

Ce qu’il ressort de cette enquête est d’ailleurs lourd de sens et nous permet concrètement d’espérer une réelle prise de conscience globale de l’urgence de la mise en place de l’accessibilité, donc en conséquence la multiplication des projets d’accessibilité dans les mois qui viennent.

Pour télécharger la synthèse complète de cette Enquête Européenne sur l'accessibilité du web, merci de cliquer ici.

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