Les technologies Web s'immiscent petit à petit au coeur de la collaboration en entreprise. Si le phénomène des blogs est loin d'être récent (fin des années 1990 aux Etats-Unis), leur utilisation au sein de la sphère professionnelle française est tout juste émergente.

Face à l'engouement du grand public, les entreprises peuvent être amenées à se poser la question du bien-fondé de la transposition de ces outils de publication de contenu dans l'univers du travail et de la collaboration en entreprise .

Si ces outils viennent se greffer aux suites de travail collaboratif, il n'en reste pas moins qu'ils s'inscrivent tous deux dans une logique d'exploitation particulière, divergente mais complémentaire.

Ce n'est plus tant l'information qui est au centre du dispositif de collaboration mais l'individu lui-même : le collaborateur ne partage plus seulement un document mais son expérience.

Le recours à des weblogs ou à des wikis en entreprise ne doit pas être perçu comme une remise en cause de l'existant en matière d'outils de travail collaboratif et doit jouer autant que faire se peu la carte de la complémentarité.

Le déploiement de weblogs en entreprise est en revanche confronté à deux freins. Le premier est d'ordre culturel : la popularité de ces outils auprès du grand public et leur utilisation croissante par les internautes peut poser la question de la légitimité de l'outil auprès des directions générales. La connotation "grand public" et l'aspect de vulgarisation de l'outil sont des contrepoids puissants à l'argument du coût, qui reste sans doute le moyen de persuasion le plus efficace pour promouvoir l'outil et entraîner l'adhésion des membres dirigeants.

Le deuxième frein, organisationnel, caractérise un déploiement à deux vitesses des outils de weblogs ou wikis au sein de l'entreprise, qui favoriserait les individus capables de s'adapter plus facilement que d'autres à la publication d'informations : ils sont déjà familiarisés avec des outils de collaboration en réseau (directions des systèmes d'information notamment).

Aujourd'hui, une démarche top-down, complémentaire de la précédente, peut être mise en avant : des demandes émanent désormais de directions KM et de DSI au plus haut niveau et confirment que ces solutions tendent à gagner un niveau certain de légitimité.

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